“仓廪实而知礼节”。现代企业要求员工不仅要具备精深的业务技能，更需要具备良好的综合能力，包括在日常生活中，在与客户交往中表现出大方得体的礼仪。员工礼仪不仅体现了个人的气质和风度，也展现出企业的整体形象。随着企业快速、健康、持续的发展，举办礼仪培训，提高员工的道德修养，成为良好的社会形象的重要举措。
    为进一步提升员工的礼仪水平，树立企业员工职业化礼仪意识， 4月24日，上海丰科生物科技股份有限公司人力资源部组织了一场别开生面的“礼仪”课程培训，由农业园区的高级讲师张惠老师亲临授课，来自公司各部门的48名员工参加了这次培训，在轻松欢快的气氛中，学员们度过了2个小时的培训时光。
    张惠老师先从一个人的站、立、坐、行等基本姿势说起，从礼仪的角度指出在日常生活和工作中一个人站、立、坐、行的不当姿势和正确姿态，详细介绍了礼仪的起源及概念；中国传统礼仪文化与西方礼仪文化的差异；社交礼仪、服务礼仪、商业礼仪的内容、特点和应用等等。使“尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结、讲究卫生、体态端庄、穿着得体”等生活礼仪；“文明行车、文明乘车、文明行路、文明游览、文明就餐、爱护公物、保护环境”等社会礼仪；“仪态规范、服饰规范、语言规范”等职业礼仪的知识深入人心。张惠老师特别强调了一线客户经理、业务员、办公室的行政管理人员在日常工作中应注意的仪态、仪表、礼节、服务用语及职业规范等技能，使大家对服务礼仪、商务礼仪有了更为深入、更加全面的认识。
    在礼仪培训课程中，张老师精神饱满，语言精练，教态自然大方，以幽默、诙谐的语言讲解礼仪理论，时不时穿插一些“趣味横生”的礼仪故事，通过生动形象的演练，带来了阵阵笑声和热烈的掌声。培训结束后，广大学员纷纷反映在此次培训中学到了大量礼仪方面的知识，提升了自己在实际工作中的职业意识，并表示要将学到的礼仪知识应用到自己的日常工作中去，争做“学习礼仪知识，提升道德修养”的礼仪标兵。
    整个培训本着贴近实际、贴近生活、贴近职工的原则，大力弘扬文明新风，普及生活礼仪、社会礼仪、职业礼仪知识，开展礼仪实践活动，着力培育职工队伍讲文明、懂礼仪、高素质的良好形象，为公司员工队伍始终保持昂扬向上的精神风貌起到关键的促进作用。   （严　峰）